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跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案

2026-2-3 10:07:49??????點(diǎn)擊:

一、項(xiàng)目背景與必要性

(一)項(xiàng)目背景

當(dāng)前,全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度發(fā)展,跨境電子商務(wù)作為外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎,呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模持續(xù)攀升,行業(yè)對(duì)具備實(shí)操能力、熟悉多語種溝通、掌握跨境平臺(tái)規(guī)則的復(fù)合型技能人才需求日益迫切。與此同時(shí),職業(yè)教育改革持續(xù)深化,崗課賽證融合、產(chǎn)教協(xié)同育人成為職業(yè)院校人才培養(yǎng)的核心導(dǎo)向,跨境電子商務(wù)專業(yè)作為新興熱門專業(yè),亟需配套標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,破解傳統(tǒng)教學(xué)中理論與跨境實(shí)操脫節(jié)、真實(shí)場(chǎng)景難還原、崗位技能難落地的痛點(diǎn)。

當(dāng)前多數(shù)院校跨境電商教學(xué)存在明顯短板:缺乏仿真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,學(xué)生難以接觸跨境平臺(tái)真實(shí)運(yùn)營(yíng)流程;無專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備與系統(tǒng),無法開展店鋪運(yùn)營(yíng)、跨境物流、合規(guī)報(bào)關(guān)、多語種客服等核心技能訓(xùn)練;教學(xué)資源與行業(yè)前沿脫節(jié),師資實(shí)操能力不足,導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生難以快速適配企業(yè)崗位需求。在此背景下,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室,成為推動(dòng)專業(yè)建設(shè)提質(zhì)升級(jí)、培養(yǎng)符合行業(yè)需求的跨境電商人才的迫切需求。

(二)項(xiàng)目建設(shè)必要性

1.    補(bǔ)齊教學(xué)短板,落實(shí)崗課賽證融合育人需求:破解跨境電商教學(xué)紙上談兵的困境,通過仿真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,讓學(xué)生沉浸式參與跨境電商全流程實(shí)操,銜接跨境電子商務(wù)師等職業(yè)技能證書考核,實(shí)現(xiàn)教學(xué)做評(píng)一體化。

2.    適配行業(yè)需求,提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:圍繞亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站、速賣通、Wish等主流跨境平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品選品、跨境營(yíng)銷、物流報(bào)關(guān)、多語種客服等核心技能,契合企業(yè)崗位需求,助力學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、順利就業(yè)。

3.    推動(dòng)專業(yè)建設(shè),打造特色專業(yè)品牌:完善跨境電子商務(wù)專業(yè)課程體系,提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,打造實(shí)訓(xùn)有場(chǎng)地、實(shí)操有設(shè)備、教學(xué)有資源、就業(yè)有保障的特色專業(yè),提升院校知名度與競(jìng)爭(zhēng)力。

4.    深化產(chǎn)教協(xié)同,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展:搭建校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái),為企業(yè)提供員工內(nèi)訓(xùn)、人才輸送服務(wù),助力地方跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)院校與企業(yè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展。

二、項(xiàng)目建設(shè)總體目標(biāo)

(一)總體目標(biāo)

建成集教學(xué)實(shí)訓(xùn)、技能考核、職業(yè)競(jìng)賽、校企協(xié)同、創(chuàng)業(yè)孵化于一體的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室,覆蓋跨境電商全流程實(shí)操場(chǎng)景,適配中職、高職、本科院校跨境電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)(電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語)教學(xué)需求,兼顧企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)孵化功能。通過1-2年建設(shè),打造設(shè)備先進(jìn)、資源豐富、師資優(yōu)良、模式創(chuàng)新的實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)一名學(xué)生、適配一個(gè)崗位、服務(wù)一個(gè)企業(yè)的育人目標(biāo),成為區(qū)域內(nèi)跨境電商人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)服務(wù)的示范基地。

(二)具體目標(biāo)

1.    場(chǎng)地目標(biāo):規(guī)劃功能齊全、布局合理的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,劃分多個(gè)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)區(qū)域,可滿足30-50人同時(shí)開展實(shí)訓(xùn),兼顧單人實(shí)操、小組協(xié)作、班級(jí)授課等多種教學(xué)模式。

2.    設(shè)備目標(biāo):配套完善的軟硬件設(shè)備,涵蓋跨境電商仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、主流平臺(tái)模擬系統(tǒng)、跨境物流報(bào)關(guān)系統(tǒng)、多語種翻譯設(shè)備等,確保實(shí)訓(xùn)設(shè)備先進(jìn)、適配、穩(wěn)定,貼合行業(yè)實(shí)際。

3.    教學(xué)目標(biāo):完善跨境電商課程體系,開發(fā)適配實(shí)訓(xùn)的教學(xué)資源,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)操實(shí)訓(xùn)深度融合,提升學(xué)生跨境電商核心技能,學(xué)生職業(yè)技能證書獲取率達(dá)到80%以上,就業(yè)率達(dá)到90%以上。

4.    師資目標(biāo):打造一支雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì),通過校企培訓(xùn)、實(shí)操演練、行業(yè)交流等方式,提升教師跨境電商實(shí)操能力與教學(xué)水平,確保每位專業(yè)教師具備企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

5.    校企目標(biāo):與3-5家優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,共建實(shí)訓(xùn)基地、共享教學(xué)資源、共育技能人才,開展訂單式培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等合作項(xiàng)目。

6.    競(jìng)賽目標(biāo):支撐跨境電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)技能競(jìng)賽,培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)技能力,力爭(zhēng)在市級(jí)、省級(jí)職業(yè)技能大賽中取得優(yōu)異成績(jī),提升專業(yè)影響力。

三、項(xiàng)目建設(shè)核心原則

1.    實(shí)用性原則:立足院校教學(xué)實(shí)際與行業(yè)崗位需求,優(yōu)先配置核心必備設(shè)備與系統(tǒng),避免盲目追求高端化,確保設(shè)備與教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、考核需求高度適配,提升設(shè)備利用率。

2.    仿真實(shí)戰(zhàn)原則:以企業(yè)真實(shí)跨境電商運(yùn)營(yíng)流程為核心,還原店鋪運(yùn)營(yíng)、選品、營(yíng)銷、物流、報(bào)關(guān)、客服等全場(chǎng)景,讓學(xué)生在仿真實(shí)戰(zhàn)中積累崗位經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)校園實(shí)訓(xùn)與企業(yè)崗位無縫對(duì)接

3.    崗課賽證融合原則:緊扣跨境電子商務(wù)師等職業(yè)技能證書考核標(biāo)準(zhǔn),銜接職業(yè)技能競(jìng)賽要求,將證書考核內(nèi)容、競(jìng)賽知識(shí)點(diǎn)融入實(shí)訓(xùn)教學(xué),提升學(xué)生證書獲取率與競(jìng)技能力。

4.    擴(kuò)展性原則:場(chǎng)地規(guī)劃、設(shè)備配置、系統(tǒng)選型預(yù)留升級(jí)空間,可根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(如跨境直播、AIGC跨境應(yīng)用)、教學(xué)需求變化,靈活拓展實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景與功能,確保實(shí)訓(xùn)室長(zhǎng)期適配行業(yè)需求。

5.    產(chǎn)教協(xié)同原則:深度對(duì)接跨境電商企業(yè),充分借鑒企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營(yíng)模式,共建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、共開發(fā)教學(xué)資源、共育師資隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同、產(chǎn)教融合的育人模式。

6.    經(jīng)濟(jì)性原則:合理控制項(xiàng)目預(yù)算,優(yōu)化設(shè)備配置方案,選擇性價(jià)比高、售后完善的設(shè)備與系統(tǒng),兼顧實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性,確保資金使用高效、合規(guī)。

四、實(shí)訓(xùn)室場(chǎng)地規(guī)劃與功能分區(qū)

(一)場(chǎng)地基本要求

結(jié)合院校現(xiàn)有場(chǎng)地資源,規(guī)劃實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地面積約100-150平方米,要求通風(fēng)、采光良好,供電穩(wěn)定(配備UPS不間斷電源),網(wǎng)絡(luò)通暢(全千兆內(nèi)網(wǎng)、穩(wěn)定外網(wǎng),支持多設(shè)備同時(shí)聯(lián)網(wǎng)),隔音效果良好,劃分清晰的功能區(qū)域,適配不同實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景需求,同時(shí)預(yù)留10%的備用空間,用于后期升級(jí)拓展。

(二)功能分區(qū)規(guī)劃

根據(jù)跨境電商實(shí)訓(xùn)需求,劃分6大核心功能區(qū)域,各區(qū)域相互獨(dú)立、協(xié)同聯(lián)動(dòng),確保實(shí)訓(xùn)有序開展:

1. 核心實(shí)訓(xùn)區(qū)(主體區(qū)域)

面積約60-80平方米,按30-50個(gè)實(shí)訓(xùn)工位規(guī)劃,每個(gè)工位配備實(shí)訓(xùn)電腦、跨境專用耳麥、理線器等設(shè)備,用于開展跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品上架、文案編輯、跨境營(yíng)銷等基礎(chǔ)實(shí)操實(shí)訓(xùn);配備教師主控臺(tái)、交互式觸控大屏,用于教師教學(xué)演示、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、實(shí)時(shí)管控。

2. 跨境直播實(shí)訓(xùn)區(qū)

面積約15-20平方米,配備直播套裝(高清攝像頭、專業(yè)麥克風(fēng)、補(bǔ)光燈、支架、背景布)、虛擬直播系統(tǒng)、多語種字幕設(shè)備,用于開展跨境直播帶貨、產(chǎn)品演示、海外客戶互動(dòng)等實(shí)訓(xùn),適配亞馬遜直播、速賣通直播等主流跨境直播場(chǎng)景。

3. 物流報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)區(qū)

面積約10-15平方米,配備物流仿真設(shè)備、報(bào)關(guān)模擬終端,用于開展跨境物流選擇、包裹打包、報(bào)關(guān)報(bào)檢、物流跟蹤等實(shí)訓(xùn),模擬國(guó)際快遞、海運(yùn)、空運(yùn)等不同物流模式的操作流程,銜接跨境物流企業(yè)崗位需求。

4. 多語種客服實(shí)訓(xùn)區(qū)

面積約10-15平方米,配備多語種翻譯設(shè)備、降噪耳麥、錄音設(shè)備,用于開展英語、日語、西班牙語等多語種客戶咨詢、投訴處理、售后跟進(jìn)等實(shí)訓(xùn),提升學(xué)生多語種溝通與客服服務(wù)能力。

5. 教學(xué)研討與復(fù)盤區(qū)

面積約10-15平方米,配備會(huì)議桌、投影儀、展示屏,用于開展教學(xué)研討、實(shí)訓(xùn)復(fù)盤、小組匯報(bào)、企業(yè)導(dǎo)師講座等活動(dòng),助力教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生總結(jié)實(shí)訓(xùn)成果。

6. 創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)(選配)

面積約10-15平方米,配備高性能電腦、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)設(shè)備,用于扶持學(xué)生開展跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,提供店鋪運(yùn)營(yíng)、選品指導(dǎo)、資源對(duì)接等服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。

(三)場(chǎng)地裝修要求

1.    整體風(fēng)格:簡(jiǎn)潔、專業(yè)、實(shí)用,貼合跨境電商行業(yè)特色,墻面可布置跨境電商平臺(tái)LOGO、實(shí)訓(xùn)規(guī)范、行業(yè)動(dòng)態(tài)、優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)成果展示。

2.    地面與墻面:地面鋪設(shè)防滑、耐磨地磚,便于清潔;墻面刷乳膠漆,直播區(qū)、客服區(qū)加裝隔音棉、吸音板,減少噪音干擾。

3.    供電與網(wǎng)絡(luò):強(qiáng)電、弱電分開布線,每個(gè)工位配備獨(dú)立插座、網(wǎng)絡(luò)接口,安裝千兆交換機(jī)、企業(yè)級(jí)無線AP,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、無卡頓;配備UPS不間斷電源,應(yīng)對(duì)突發(fā)停電,保障實(shí)訓(xùn)正常開展。

4.    照明與通風(fēng):安裝LED吸頂燈,直播區(qū)配備專用補(bǔ)光設(shè)備;保持通風(fēng)通暢,可安裝空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng),提升實(shí)訓(xùn)舒適度。

五、軟硬件設(shè)備配置方案

軟硬件設(shè)備配置遵循核心必備、選配拓展的原則,結(jié)合實(shí)訓(xùn)目標(biāo)與行業(yè)需求,分硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)兩大類配置,確保設(shè)備先進(jìn)、適配、穩(wěn)定,貼合崗課賽證融合需求。

(一)硬件設(shè)備配置

按功能分區(qū)配置硬件設(shè)備,涵蓋核心實(shí)訓(xùn)設(shè)備、專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)設(shè)備、輔助設(shè)備,適配30個(gè)實(shí)訓(xùn)工位(可按實(shí)際工位數(shù)量調(diào)整):

1. 核心實(shí)訓(xùn)區(qū)硬件(30個(gè)工位)

設(shè)備名稱

規(guī)格型號(hào)(參考)

數(shù)量

單位

用途說明

學(xué)生實(shí)訓(xùn)電腦

臺(tái)式機(jī):i5/R5及以上,16G內(nèi)存,512G固態(tài),獨(dú)立顯卡,27寸高清屏;支持多任務(wù)運(yùn)行,適配跨境平臺(tái)與實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

30

臺(tái)

開展跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品上架、文案編輯、跨境營(yíng)銷等基礎(chǔ)實(shí)操實(shí)訓(xùn)

教師主控電腦

臺(tái)式機(jī):i7及以上,32G內(nèi)存,1TB固態(tài),獨(dú)立顯卡,雙屏顯示;高性能配置,支持教學(xué)管控與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)

1

臺(tái)

教師教學(xué)演示、實(shí)訓(xùn)管控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、課件制作、遠(yuǎn)程指導(dǎo)

交互式觸控大屏

86寸及以上,觸控靈敏,支持投屏、批注、遠(yuǎn)程互動(dòng),適配教學(xué)演示

1

臺(tái)

教師教學(xué)演示、實(shí)訓(xùn)任務(wù)布置、實(shí)訓(xùn)成果展示、班級(jí)復(fù)盤

跨境專用耳麥

頭戴式降噪耳麥,帶獨(dú)立麥克風(fēng),支持多語種語音傳輸,防纏繞線控

31

學(xué)生客服實(shí)訓(xùn)、語音溝通、直播互動(dòng),教師指導(dǎo)與語音講解

工位桌椅

人體工學(xué)桌椅,帶理線功能、桌面收納,適配長(zhǎng)時(shí)間實(shí)訓(xùn)

31

學(xué)生、教師實(shí)訓(xùn)辦公使用,規(guī)范桌面布局,提升實(shí)訓(xùn)舒適度

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

千兆企業(yè)級(jí)交換機(jī)(48口)、企業(yè)級(jí)無線AP3-4臺(tái))、AC控制器、六類網(wǎng)線、機(jī)柜

1

保障實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,支持多設(shè)備同時(shí)聯(lián)網(wǎng)、高清直播無卡頓

供電設(shè)備

UPS不間斷電源(小型)、PDU機(jī)柜插座、接地裝置

1

應(yīng)對(duì)突發(fā)停電,保障設(shè)備安全與實(shí)訓(xùn)正常開展

2. 跨境直播實(shí)訓(xùn)區(qū)硬件

設(shè)備名稱

規(guī)格型號(hào)(參考)

數(shù)量

單位

用途說明

直播套裝

高清攝像頭(1080P及以上)、專業(yè)電容麥克風(fēng)、環(huán)形補(bǔ)光燈、直播支架、背景布

2-3

開展跨境直播帶貨、產(chǎn)品演示、海外客戶互動(dòng)等實(shí)訓(xùn)

直播專用電腦

高性能臺(tái)式機(jī):i7及以上,16G內(nèi)存,512G固態(tài),獨(dú)立顯卡,支持高清直播推流

2-3

臺(tái)

直播推流、畫面調(diào)控、字幕添加、直播數(shù)據(jù)監(jiān)控

多語種字幕設(shè)備

支持實(shí)時(shí)多語種翻譯、字幕添加,適配英語、日語、西班牙語等主流語種

1

跨境直播時(shí),實(shí)時(shí)添加多語種字幕,提升海外客戶觀看體驗(yàn)

直播聲卡

專業(yè)直播聲卡,支持音效調(diào)節(jié)、降噪處理,適配跨境直播場(chǎng)景

2-3

臺(tái)

優(yōu)化直播音質(zhì),提升直播專業(yè)性

3. 物流報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)區(qū)硬件

設(shè)備名稱

規(guī)格型號(hào)(參考)

數(shù)量

單位

用途說明

物流仿真終端

適配跨境物流仿真系統(tǒng),支持物流選擇、包裹打包、物流跟蹤實(shí)操

3-5

臺(tái)

開展跨境物流實(shí)操實(shí)訓(xùn),模擬不同物流模式操作流程

打包設(shè)備

打包機(jī)、封箱器、氣泡膜、紙箱、標(biāo)簽打印機(jī)

1

模擬跨境包裹打包、貼標(biāo)實(shí)操,貼合企業(yè)物流崗位需求

報(bào)關(guān)模擬終端

高性能電腦,適配報(bào)關(guān)模擬系統(tǒng),支持報(bào)關(guān)單填寫、報(bào)檢實(shí)操

2-3

臺(tái)

開展報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)操實(shí)訓(xùn),熟悉報(bào)關(guān)流程與規(guī)范

4. 多語種客服實(shí)訓(xùn)區(qū)硬件

設(shè)備名稱

規(guī)格型號(hào)(參考)

數(shù)量

單位

用途說明

多語種翻譯設(shè)備

支持實(shí)時(shí)多語種語音、文字翻譯,覆蓋英語、日語、西班牙語等主流語種

3-5

臺(tái)

輔助學(xué)生開展多語種客服實(shí)訓(xùn),提升溝通效率

降噪錄音設(shè)備

支持全程錄音、語音轉(zhuǎn)文字,降噪效果好,可保存客服溝通記錄

3-5

臺(tái)

記錄客服實(shí)訓(xùn)過程,便于教師點(diǎn)評(píng)、學(xué)生復(fù)盤

客服專用終端

臺(tái)式機(jī),適配客服實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),支持客戶咨詢、投訴處理模擬

3-5

臺(tái)

開展多語種客服實(shí)操實(shí)訓(xùn),模擬海外客戶咨詢、售后場(chǎng)景

5. 輔助設(shè)備

設(shè)備名稱

規(guī)格型號(hào)(參考)

數(shù)量

單位

用途說明

投影儀與幕布

高清投影儀,100寸幕布,支持投屏、演示

1

教學(xué)研討、小組匯報(bào)、企業(yè)導(dǎo)師講座使用

理線與收納設(shè)備

理線器、桌面收納盒、機(jī)柜理線架、防靜電腳墊

1

規(guī)范設(shè)備線路,整理桌面,保持實(shí)訓(xùn)室整潔

應(yīng)急設(shè)備

滅火器、應(yīng)急照明、急救箱

1

應(yīng)對(duì)突發(fā)安全情況,保障實(shí)訓(xùn)安全

備用設(shè)備

備用鼠標(biāo)、鍵盤、耳麥、硬盤

1

設(shè)備應(yīng)急更換,保障實(shí)訓(xùn)正常開展

(二)軟件系統(tǒng)配置

軟件系統(tǒng)圍繞仿真實(shí)戰(zhàn)、教學(xué)管控、考核評(píng)估核心,配置跨境電商專用實(shí)訓(xùn)軟件,兼顧基礎(chǔ)實(shí)操與高階提升,適配崗課賽證融合需求:

1. 核心必備軟件(必配)

軟件名稱

規(guī)格型號(hào)(參考)

數(shù)量

單位

用途說明

跨境電商綜合仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

專業(yè)版,支持亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站、速賣通等主流平臺(tái)模擬,涵蓋店鋪運(yùn)營(yíng)、選品、營(yíng)銷、客服全流程,含教學(xué)管控、考核評(píng)分功能

1

核心實(shí)訓(xùn)軟件,實(shí)現(xiàn)跨境電商全流程仿真實(shí)操,教、學(xué)、練、考一體化

跨境物流報(bào)關(guān)仿真系統(tǒng)

專業(yè)版,模擬國(guó)際快遞、海運(yùn)、空運(yùn)等物流模式,支持物流選擇、包裹跟蹤、報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)操,含行業(yè)規(guī)范與案例

1

開展跨境物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)操實(shí)訓(xùn),熟悉行業(yè)流程與規(guī)范

多語種客服實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

專業(yè)版,支持多語種客戶咨詢、投訴處理、售后跟進(jìn)模擬,含話術(shù)庫(kù)、翻譯輔助功能

1

開展多語種客服實(shí)訓(xùn),提升學(xué)生溝通與客服服務(wù)能力

辦公與安全軟件

WPS專業(yè)版、企業(yè)級(jí)殺毒軟件、電腦還原軟件,批量授權(quán)

1

保障設(shè)備安全、辦公便捷,滿足文案編輯、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等需求

教學(xué)管控系統(tǒng)

支持教師端、學(xué)生端聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)布置、實(shí)時(shí)監(jiān)控、成果點(diǎn)評(píng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1

教師管控實(shí)訓(xùn)過程,點(diǎn)評(píng)實(shí)訓(xùn)成果,提升教學(xué)效率

2. 選配拓展軟件(按預(yù)算與需求選配)

軟件名稱

規(guī)格型號(hào)(參考)

用途說明

跨境直播實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

專業(yè)版,支持虛擬直播、多平臺(tái)直播模擬,含直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、話術(shù)指導(dǎo)功能

開展跨境直播實(shí)操實(shí)訓(xùn),模擬跨境直播帶貨場(chǎng)景

AIGC跨境內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)

專業(yè)版,支持多語種文案生成、產(chǎn)品圖片制作、短視頻腳本創(chuàng)作

輔助學(xué)生創(chuàng)作出境電商文案、圖片,適配行業(yè)前沿需求

跨境電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

專業(yè)版,支持平臺(tái)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,含數(shù)據(jù)可視化功能

開展數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn),提升學(xué)生數(shù)據(jù)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)決策能力

職業(yè)技能證書考核系統(tǒng)

適配跨境電子商務(wù)師等職業(yè)技能證書考核,含題庫(kù)、模擬考試功能

助力學(xué)生備考職業(yè)技能證書,提升證書獲取率

校企協(xié)同實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

支持企業(yè)導(dǎo)師遠(yuǎn)程指導(dǎo)、企業(yè)真實(shí)任務(wù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同育人

深化校企合作,讓學(xué)生接觸企業(yè)真實(shí)任務(wù),提升崗位適配性

六、教學(xué)資源與師資隊(duì)伍建設(shè)

(一)教學(xué)資源建設(shè)

圍繞跨境電商專業(yè)課程體系,打造教材+課件+案例+題庫(kù)+素材五位一體的教學(xué)資源庫(kù),適配實(shí)訓(xùn)教學(xué)與崗課賽證融合需求,確保教學(xué)資源貼合行業(yè)前沿與崗位實(shí)際:

1. 教材與課件建設(shè)

1.    選用適配院校辦學(xué)層次的跨境電商專用教材,涵蓋《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》《跨境物流與報(bào)關(guān)》《多語種客服》等核心課程,同時(shí)結(jié)合實(shí)訓(xùn)需求,編寫實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、實(shí)操指南。

2.    開發(fā)配套教學(xué)課件(PPT),融入行業(yè)案例、實(shí)操步驟、技能要點(diǎn),適配實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,教師可直接調(diào)用、靈活修改;制作微課視頻(5-10分鐘/個(gè)),涵蓋核心實(shí)操技能,方便學(xué)生課后復(fù)習(xí)、自主學(xué)習(xí)。

2. 案例與題庫(kù)建設(shè)

1.    收集整理企業(yè)真實(shí)跨境電商案例,涵蓋亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站等主流平臺(tái),包括成功案例、失敗案例,分析案例中的運(yùn)營(yíng)思路、技能要點(diǎn),融入實(shí)訓(xùn)教學(xué),提升學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

2.    建設(shè)實(shí)訓(xùn)題庫(kù)與考核題庫(kù),涵蓋基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)操技能、職業(yè)技能證書考點(diǎn),題型包括選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、實(shí)操題,支持自動(dòng)組卷、在線考試、自動(dòng)評(píng)分,適配日常實(shí)訓(xùn)考核與證書備考。

3. 實(shí)訓(xùn)素材建設(shè)

1.    收集跨境電商產(chǎn)品圖片、文案模板、短視頻素材、多語種話術(shù)素材,涵蓋不同行業(yè)(3C、服裝、家居、美妝等),方便學(xué)生開展產(chǎn)品上架、文案編輯、直播等實(shí)訓(xùn)。

2.    對(duì)接跨境電商企業(yè),獲取企業(yè)真實(shí)產(chǎn)品資料、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷方案,作為實(shí)訓(xùn)素材,讓學(xué)生接觸企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù),提升實(shí)訓(xùn)針對(duì)性。

4. 資源更新與共享

建立教學(xué)資源更新機(jī)制,定期收集行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)、平臺(tái)規(guī)則變化、企業(yè)崗位需求,更新教學(xué)資源,確保資源的時(shí)效性;搭建資源共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、合作企業(yè)資源共享,提升資源利用率。

(二)師資隊(duì)伍建設(shè)

打造一支理論扎實(shí)、實(shí)操過硬、結(jié)構(gòu)合理雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì),兼顧教學(xué)能力與行業(yè)實(shí)操能力,通過校內(nèi)培養(yǎng)+校外引進(jìn)+校企合作的方式,提升師資隊(duì)伍整體水平:

1. 校內(nèi)師資培養(yǎng)

1.    開展校內(nèi)培訓(xùn):組織專業(yè)教師參加跨境電商實(shí)操培訓(xùn)、平臺(tái)規(guī)則培訓(xùn)、教學(xué)方法培訓(xùn),邀請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)骨干進(jìn)校園開展講座,提升教師實(shí)操能力與教學(xué)水平。

2.    組織實(shí)操演練:鼓勵(lì)教師參與實(shí)訓(xùn)室實(shí)操演練,熟悉軟硬件設(shè)備與實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),開展教學(xué)研討活動(dòng),交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化教學(xué)方案。

3.    支持外出學(xué)習(xí):安排教師參加跨境電商行業(yè)展會(huì)、職業(yè)教育研討會(huì)、師資培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)模式與行業(yè)前沿技術(shù),拓寬教學(xué)視野。

4.    考取職業(yè)證書:鼓勵(lì)教師考取跨境電子商務(wù)師等相關(guān)職業(yè)技能證書,提升專業(yè)素養(yǎng),確保每位專業(yè)教師具備相應(yīng)的職業(yè)資格。

2. 校外師資引進(jìn)

1.    引進(jìn)企業(yè)骨干:聘請(qǐng)跨境電商企業(yè)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)人員、物流報(bào)關(guān)專家、多語種客服主管等作為校外兼職教師,承擔(dān)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、技能指導(dǎo)、案例講解等教學(xué)任務(wù)。

2.    引進(jìn)專業(yè)人才:招聘具備跨境電商企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、高學(xué)歷、高技能的專業(yè)人才,充實(shí)校內(nèi)師資隊(duì)伍,優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。

3. 校企協(xié)同育人

1.    建立教師企業(yè)實(shí)踐機(jī)制:安排校內(nèi)教師到合作跨境電商企業(yè)掛職鍛煉,參與企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)工作,積累企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),提升實(shí)操教學(xué)能力,每年掛職鍛煉時(shí)間不少于1個(gè)月。

2.    校企共建教學(xué)團(tuán)隊(duì):與合作企業(yè)共同組建教學(xué)團(tuán)隊(duì),企業(yè)導(dǎo)師與校內(nèi)教師協(xié)同開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)、課程開發(fā)、資源建設(shè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

七、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與周期

本項(xiàng)目建設(shè)周期共計(jì)12個(gè)月,分4個(gè)階段推進(jìn),確保項(xiàng)目有序開展、按時(shí)完工、順利投入使用,各階段任務(wù)明確、責(zé)任到人,具體實(shí)施計(jì)劃如下:

(一)籌備論證階段(第1-2個(gè)月)

1.    成立項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員及職責(zé)分工,統(tǒng)籌推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作。

2.    開展市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)調(diào)研、院校調(diào)研,了解跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)崗位需求、同類實(shí)訓(xùn)室建設(shè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化建設(shè)方案。

3.    完成場(chǎng)地勘測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì),確定功能分區(qū)、裝修方案;開展設(shè)備、軟件市場(chǎng)詢價(jià)、選型,確定供應(yīng)商,編制預(yù)算方案,上報(bào)上級(jí)主管部門審批。

4.    開展校企合作洽談,確定3-5家合作企業(yè),簽訂校企合作協(xié)議,明確合作內(nèi)容、合作模式。

(二)場(chǎng)地裝修與線路改造階段(第3-4個(gè)月)

1.    根據(jù)場(chǎng)地規(guī)劃與裝修方案,開展場(chǎng)地裝修施工,包括地面、墻面、天花板裝修,隔音處理,區(qū)域隔斷安裝。

2.    開展強(qiáng)電、弱電布線,安裝插座、網(wǎng)絡(luò)接口、交換機(jī)、無線AP,完成供電與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建;配備UPS不間斷電源,確保供電穩(wěn)定。

3.    完成照明、通風(fēng)設(shè)備安裝,包括LED吸頂燈、空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng);開展直播區(qū)、客服區(qū)隔音棉、吸音板安裝。

4.    項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查裝修進(jìn)度與質(zhì)量,及時(shí)解決裝修過程中出現(xiàn)的問題,確保裝修符合要求。

(三)設(shè)備采購(gòu)與安裝調(diào)試階段(第5-7個(gè)月)

1.    按照設(shè)備配置方案,開展硬件設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收,包括實(shí)訓(xùn)電腦、直播設(shè)備、物流報(bào)關(guān)設(shè)備、輔助設(shè)備等,確保設(shè)備質(zhì)量符合要求。

2.    開展軟件系統(tǒng)采購(gòu)、部署,包括跨境電商綜合仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、物流報(bào)關(guān)仿真系統(tǒng)、教學(xué)管控系統(tǒng)等,完成軟件安裝、調(diào)試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、適配教學(xué)需求。

3.    開展設(shè)備、軟件聯(lián)動(dòng)調(diào)試,測(cè)試網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、設(shè)備兼容性、軟件功能完整性,及時(shí)解決調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題。

4.    完成工位桌椅、理線設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備等安裝擺放,整理實(shí)訓(xùn)室線路,保持實(shí)訓(xùn)室整潔。

(四)教學(xué)資源建設(shè)、師資培訓(xùn)與驗(yàn)收啟用階段(第8-12個(gè)月)

1.    開展教學(xué)資源建設(shè),完成教材、課件、案例、題庫(kù)、素材的收集、編寫、整理,搭建教學(xué)資源庫(kù)。

2.    開展師資培訓(xùn),組織校內(nèi)教師參加實(shí)操培訓(xùn)、平臺(tái)培訓(xùn),邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師開展講座,安排教師到企業(yè)掛職鍛煉,提升師資實(shí)操能力與教學(xué)水平。

3.    開展實(shí)訓(xùn)試運(yùn)行,組織學(xué)生開展小規(guī)模實(shí)訓(xùn),測(cè)試軟硬件設(shè)備、實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、教學(xué)資源的適配性,收集師生反饋,優(yōu)化完善實(shí)訓(xùn)方案。

4.    完成項(xiàng)目驗(yàn)收,邀請(qǐng)上級(jí)主管部門、行業(yè)專家、合作企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,正式投入使用。

5.    完善實(shí)訓(xùn)室管理制度、實(shí)訓(xùn)教學(xué)制度、設(shè)備維護(hù)制度,開展校企協(xié)同實(shí)訓(xùn)、技能競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)孵化等工作,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)室多功能作用。

八、資金預(yù)算估算

本項(xiàng)目預(yù)算總額為XX元(大寫:XX人民幣),預(yù)算主要涵蓋場(chǎng)地裝修改造、硬件設(shè)備采購(gòu)、軟件系統(tǒng)購(gòu)置、教學(xué)資源建設(shè)、師資培訓(xùn)、其他配套費(fèi)用六大類,所有預(yù)算均經(jīng)過市場(chǎng)充分詢價(jià),遵循合規(guī)、真實(shí)、合理、節(jié)約的原則編制,具體明細(xì)如下(按30個(gè)實(shí)訓(xùn)工位估算):

序號(hào)

費(fèi)用類別

具體內(nèi)容

預(yù)算金額(元)

占總預(yù)算比例

備注

1

場(chǎng)地裝修改造費(fèi)用

地面裝修、墻面裝修、隔音處理、線路改造、照明通風(fēng)設(shè)備、區(qū)域隔斷

150000

7.5%

100平方米估算

2

硬件設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用

核心實(shí)訓(xùn)區(qū)、直播實(shí)訓(xùn)區(qū)、物流報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)區(qū)、客服實(shí)訓(xùn)區(qū)硬件設(shè)備及輔助設(shè)備

850000

42.5%

30個(gè)工位估算,含備用設(shè)備

3

軟件系統(tǒng)購(gòu)置費(fèi)用

核心必備軟件、選配拓展軟件(按基礎(chǔ)配置估算)、軟件升級(jí)與售后服務(wù)

700000

35.0%

3年免費(fèi)升級(jí)與技術(shù)支持

4

教學(xué)資源建設(shè)費(fèi)用

教材、課件、案例、題庫(kù)、實(shí)訓(xùn)素材的收集、編寫、整理

50000

2.5%

含資源更新費(fèi)用

5

師資培訓(xùn)費(fèi)用

校內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、企業(yè)掛職鍛煉、企業(yè)導(dǎo)師講座

40000

2.0%

10名教師估算

6

其他配套費(fèi)用

項(xiàng)目論證費(fèi)、招標(biāo)采購(gòu)費(fèi)、設(shè)備安裝調(diào)試費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)、不可預(yù)見費(fèi)

210000

10.5%

不可預(yù)見費(fèi)按總預(yù)算3%計(jì)提

預(yù)算總計(jì)

-

2000000

100.0%

可按實(shí)際工位數(shù)量、預(yù)算調(diào)整

資金籌措方案

本項(xiàng)目建設(shè)資金全部申請(qǐng)[上級(jí)主管部門專項(xiàng)撥款/學(xué)校自籌資金/校企合作共建資金],資金籌措后,將嚴(yán)格按照預(yù)算方案專款專用,分階段撥付,確保資金使用合規(guī)、高效:

1.    籌備論證階段:撥付總預(yù)算的30%600000元),用于方案論證、場(chǎng)地設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、招標(biāo)采購(gòu)等工作;

2.    施工建設(shè)階段:撥付總預(yù)算的50%1000000元),用于場(chǎng)地裝修、設(shè)備采購(gòu)、軟件購(gòu)置、安裝調(diào)試等工作;

3.    驗(yàn)收啟用階段:撥付總預(yù)算的20%400000元),用于教學(xué)資源建設(shè)、師資培訓(xùn)、項(xiàng)目驗(yàn)收、尾款支付等工作。

九、效益分析

本項(xiàng)目建設(shè)完成后,將產(chǎn)生顯著的教育教學(xué)效益、社會(huì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,兼顧院校人才培養(yǎng)、企業(yè)人才需求、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多方共贏:

(一)教育教學(xué)效益

1.    補(bǔ)齊實(shí)訓(xùn)教學(xué)短板,實(shí)現(xiàn)崗課賽證融合育人:破解跨境電商教學(xué)紙上談兵的困境,通過仿真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,讓學(xué)生沉浸式參與跨境電商全流程實(shí)操,銜接職業(yè)技能證書考核,提升教學(xué)質(zhì)量與實(shí)訓(xùn)效果。

2.    完善專業(yè)課程體系,提升專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:推動(dòng)跨境電子商務(wù)專業(yè)課程體系優(yōu)化,打造特色專業(yè),提升院校專業(yè)知名度與競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多學(xué)生報(bào)考相關(guān)專業(yè)。

3.    提升學(xué)生核心技能與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:培養(yǎng)學(xué)生跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、物流報(bào)關(guān)、多語種客服等核心技能,適配企業(yè)崗位需求,提升學(xué)生職業(yè)技能證書獲取率與就業(yè)率,助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

4.    打造優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍:通過校企培訓(xùn)、企業(yè)掛職等方式,提升教師實(shí)操能力與教學(xué)水平,打造一支雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)專業(yè)教學(xué)持續(xù)發(fā)展。

(二)社會(huì)效益

1.    輸送復(fù)合型跨境電商人才:為跨境電商行業(yè)輸送具備實(shí)操能力、熟悉行業(yè)規(guī)范的復(fù)合型技能人才,緩解行業(yè)人才短缺困境,助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2.    服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展:深化校企合作,為地方跨境電商企業(yè)提供人才輸送、員工內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù),助力地方跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.    開展社會(huì)培訓(xùn)與技能鑒定:發(fā)揮實(shí)訓(xùn)室輻射作用,開展跨境電商社會(huì)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等工作,提升社會(huì)人員跨境電商技能水平,促進(jìn)就業(yè)增收。

4.    發(fā)揮示范引領(lǐng)作用:打造區(qū)域內(nèi)跨境電商實(shí)訓(xùn)示范基地,為同類院校提供借鑒經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)區(qū)域內(nèi)跨境電商職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。

(三)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益

1.    實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展:實(shí)訓(xùn)室預(yù)留升級(jí)空間,可根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、教學(xué)需求變化,靈活拓展實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景與功能,配備前沿設(shè)備與系統(tǒng),確保實(shí)訓(xùn)室長(zhǎng)期適配行業(yè)需求,使用壽命可達(dá)8-10年。

2.    推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育落地:依托實(shí)訓(xùn)室創(chuàng)業(yè)孵化區(qū),扶持學(xué)生開展跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,培養(yǎng)創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才,推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育落地生根,助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

3.    深化產(chǎn)教融合長(zhǎng)效機(jī)制:與合作企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的協(xié)同育人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)校企資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)產(chǎn)教融合、校企合作持續(xù)深化,為院校人才培養(yǎng)、企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)支撐。